Dans le domaine de l’immobilier, les relations humaines sont primordiales, car chaque achat ou vente représente souvent un moment crucial dans une vie. Au-delà du professionnalisme, il est essentiel que les clients ressentent de l’empathie et de la confiance de la part de leur agent immobilier.
Depuis 30 ans, l’agence Istra a réalisé de très nombreuses transactions immobilières, principalement à Nice, mais également dans les Alpes-Maritimes et à Paris. Aujourd’hui, je souhaite partager avec vous des histoires de ventes réussies, spécialement dans le quartier François Grosso.
Je ne peux pas citer tous les super clients. Voici quelques témoignages touchants d’acheteurs et de vendeurs ayant fait appel aux services de l’agence immobilière Istra.
Une sélection de témoignages de clients français
- Maryse G.
Je voudrais porter mon témoignage sur le professionnalisme de Serge CAJNA. J’ai eu l’occasion de bénéficier de sa grande expérience pour la vente de mon bien précédent. Aujourd’hui, sans hésitation, je fais à nouveau appel à lui concernant l’estimation de mon nouveau bien, le rapport rendu est d’une très grande qualité. Serge CAJNA est un agent immobilier de confiance, très à l’écoute et fort expérimenté.
- Maurizio C.
Nous avons acheté et ensuite revendu notre appartement à Nice avec l’agence Istra, mais surtout avec le patron et l’âme de cette agence, Serge Cajna, avec qui nous avons gardé une relation amicale.
Avant tout, il ne cherche pas à vous vendre absolument un bien, mais il écoute vos besoins, aussi bien financiers que familiaux et sociétaux, et il va chercher ce qui pourrait vous convenir. Nous avons tout de suite sympathisé car nous nous sommes sentis entendus et écoutés avec professionnalisme et bienveillance.
Dans notre parcours de vie, nous avons acheté et vendu dans différentes villes et dans plusieurs pays et pourtant, à ce jour nous, n’avons jamais rencontré un agent immobilier comme Serge Cajna qui allie sympathie, professionnalisme, empathie et humilité.
Je vous recommande sincèrement l’agence Istra pour vos projets immobiliers à Nice et des échanges constructifs avec Serge et son équipe.
- Carine
L’agence Istra n’est pas une agence comme les autres. Serge, en plus d’être un professionnel hors pair, riche de ses compétences et de son expérience, est un homme de confiance, sur qui on peut toujours compter et sur lequel on peut se reposer. J’ai la chance de le connaître depuis 25 ans. Il était déjà l’agent immobilier de mon arrière-grand-mère quand je l’ai rencontré la première fois en débarquant à Nice.
Puis il a accompagné toutes les générations de la famille jusqu’à aujourd’hui, à travers chaque transaction immobilière, et ainsi dans toutes les étapes importantes de nos vies, avec toujours la même rigueur et la même bienveillance. Ainsi, Serge fait partie de notre histoire familiale. Je le remercie chaleureusement pour son excellence professionnelle, ses conseils judicieux, sa disponibilité, son écoute, et surtout d’avoir toujours été là depuis toutes ces années. Joyeux anniversaire à l’agence Istra !
- Jiri et Elianne
Voici 18 ans, nous étions logés pour les vacances dans le studio d’un ami situé rue Joseph Fricéro. Ce quartier de Nice nous a attirés par son charme, ses boutiques, ses bistrots et petits restos, ses habitants, à deux pas de la mer. On a donc décidé d’acquérir un petit pied-à -terre. Les agences immobilières sont plus nombreuses à Nice que les pharmacies, les boutiques de fleurs et les boulangeries. Après avoir visité des studios situés sous un toit brûlant ou dans un sombre sous-sol, ou tout simplement dans un couloir … nous nous sommes fixé cinq critères à respecter avant toute visite.
Un soir avant notre départ, on a trouvé par hasard un agent immobilier en train de quitter son bureau et on lui a demandé s’il n’avait pas un studio à vendre, ayant nos cinq critères. « Bien sûr que OUI, mais venez le voir demain, ce soit on ferme ». Venir visiter le studio demain était impossible, car notre avion partait à dix heures et demie. Malgré tout, le monsieur de l’agence a décidé de nous montrer le studio, malgré l’heure bien avancée, sans savoir qu’on partait le lendemain.
Nous n’avons pas pu dormir car le studio que nous avions visité correspondait exactement à notre désir. Aurions-nous le temps le matin de signer la promesse de vente avant le décollage de notre avion ? Le rendez-vous à l’Agence Istra était fixé à neuf heures pour une nouvelle visite à la lumière du jour. Et c’est là où l’agent immobilier n’a pas pu en croire ses yeux, en nous trouvant avec nos valises devant l’agence. La suite a été foudroyante. Un dernier coup d’oeil au studio, la signature du compromis et le départ pour l’aéroport.
Embarqués dans l’avion, nous avons poussé un grand ouf de soulagement, tout en nous interrogeant sur l’opportunité de cet achat. Acheter un studio une heure avant le décollage d’avion n’arrive certainement pas souvent. Depuis, on ne fait que se féliciter de notre investissement et nous remercions Serge Cajna qui, par la rapidité de ses décisions et sa courtoisie, nous a permis cet achat dans un quartier si agréable.
Encore merci Serge et si nous envisagions un autre projet, il est sûr que nous ferions appel à toi et à ton professionnalisme. Notre achat date de 2005 et toi, tu es toujours là ! Il y a sans aucun doute de nombreuses raisons pour cela.
La clientèle de l’agence Istra étant internationale, voici une sélection d’avis clients rédigés dans d’autres langues (Italien, anglais, allemand, espagnol, suédois).
As the clients of the Istra agency come from all over the world, here is a selection of customer reviews written in other languages.
Dato che la clientela dell’agenzia Istra è internazionale, ecco una selezione di recensioni dei clienti scritte in altre lingue.
Témoignages de nos amis italiens
- Irvando C.
Conosco l’agenzia Istria ed il sig. Serge Cajna da molti anni perché ho acquistato da lui un appartamento ed un garage nel corso degli anni… mi sono sempre trovato molto bene sia come professionalità che come cortesia… anche in questa vendita sono rimasto molto contento del suo operato … che dire … se dovessi acquisire qualcosa mi rivolgerò sicuramente a lui.
Je connais l’agence Istra et M. Serge Cajna depuis de nombreuses années car je lui ai acheté un appartement et un garage au fil des années… Je me suis toujours trouvé très heureux tant en termes de professionnalisme que de courtoisie… même dans cette vente j’ai été très content de son travail … que puis-je dire ? si je devais acquérir quelque chose, je me tournerai certainement vers lui.
- ilaria F.
Mi sono recata presso l’Angenzia Istra su consiglio di un amico italiano, per mettere in vendita un appartamento. Con mio grande piacere e stupore ho trovato nel Signor Serge una persona di una cordialità e disponibilità unica,oltre a parlare l’Italiano molto bene, cosa da non sottovalutare per comprendersi al meglio se non si ha padronanza della lingua francese. In un primo momento mi ha dato molti consigli utili su cosa potevo decidere di fare dell’immobile e preso il mio tempo.
Ho poi deciso di dare il mandato di Vendita esclusivo all’agenzia Istra. Dopo appena 4 giorni, l’appartamento é stato venduto.Ringrazio di cuore l’Amico Serge per le sue competenze e l’aiuto che ha saputo darmi e soprattutto per la sua Onestà . Tutto ciò non é scontato per chi si ritrova con un appartamento da vendere all’estero. Grazie ancora Serge. A presto!
Je suis allée à l’agence Istra sur les conseils d’un ami italien, pour mettre en vente un appartement. À mon grand plaisir et à mon grand étonnement, j’ai trouvé en M. Serge une personne d’une gentillesse et d’une serviabilité uniques, en plus de parler très bien italien, ce qu’il ne faut pas sous-estimer pour mieux se comprendre si l’on ne maîtrise pas la langue française. Dans un premier temps il m’a donné de nombreux conseils utiles sur ce que je pouvais décider de faire du bien et après avoir pris mon temps.
J’ai ensuite décidé de confier le mandat de vente exclusif à l’agence Istra. Après seulement 4 jours, l’appartement a été vendu. Je remercie sincèrement mon ami Serge pour ses compétences et l’aide qu’il a su m’apporter et surtout pour son honnêteté. Tout cela n’est pas une évidence pour celui qui se retrouve avec un appartement à vendre à l’étranger. Merci encore Serge. À bientôt !
Témoignages de clients anglais ou américains
- Hélène D.
Agence Istra and especially Serge was very knowledgeable, professional and helpful in selling our unit in Nice France. Great experience !!!
L’Agence Istra et surtout Serge étaient très compétents, professionnels et serviables dans la vente de notre bien immobilier à Nice (France). Belle expérience !!!
- Pierre B.
After searching and discussing with several Immobilier agents, we were lucky enough to meet with Istra in Francois Grosso with whom we signed the deal.
Serge and his assistant were special, the friendly charm and politeness attracted us, however, it was the feasibility study that Serge produced together with the survey engineering report filled us with confidence and trust. Their knowledge of the market, the advice they gave us and the explanation for every question we raised was both reassuring and comforting.
The surprisingly short timeline that Serge promised to find a buyer was met on the dot. He promised the sale would be effected within a month and it was all in the good hands of the notair within ten days!
Pity I’m not able to master every word in the language to express our gratitude for such service, knowledge and manners, except to say that they are better than the best. Serge, Camille, good luck and may God bless you for the assistance, advice and recommendations that you have given us.
Après des recherches et échanges avec plusieurs agents immobiliers, nous avons eu la chance de rencontrer l’agence Istra à François Grosso avec qui nous avons signé le contrat.
Serge et son assistante étaient spéciaux, le charme amical et la politesse nous ont attirés, cependant, c’est l’avis de valeur que Serge a réalisé ainsi que le rapport technique qui nous ont remplis de confiance. Leur connaissance du marché, les conseils qu’ils nous ont prodigués et l’explication de chacune de nos questions ont été à la fois rassurants et réconfortants.
Le délai étonnamment court promis par Serge pour trouver un acheteur a été respecté sur-le-champ. Il promet que la vente sera faite dans un délai d’un mois et que tout sera entre les bonnes mains du notaire dans les dix jours !
Dommage que je ne sois pas capable de maîtriser tous les mots de la langue pour exprimer notre gratitude pour un tel service, de telles connaissances et de telles manières, sauf pour dire qu’ils sont meilleurs que les meilleurs.
Serge, Camille, bon courage et que Dieu vous bénisse pour l’aide, les conseils et les recommandations que vous nous avez apportés.
Témoignage d’un client allemand
- Efrem A.
Aufgrund einer Anzeige haben wir von Deutschland aus mit der Agence Istra Kontakt aufgenommen. Nach wenigen Tagen hat er uns eine Wohnung angeboten, in die wir uns sofort verliebt haben. Herr Cajna hat ein ausgesprochen gutes Gespür für die Wünsche der Kunden und eine großartige Professionalität. Herzlichen Dank.
Suite à une annonce, nous avons contacté l’agence Istra d’Allemagne. Au bout de quelques jours, il nous a proposé un appartement dont nous sommes immédiatement tombés amoureux. M. Cajna est extrêmement attentif aux souhaits des clients et fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci beaucoup.
Témoignage d’une cliente scandinave
- Eva-Britt F.
Trevligt, professionellt bemötande. Lägger tid på att hitta rätt köpare. Svarar snabbt på mail.
Traitement agréable et professionnel. Il passe du temps à trouver le bon acheteur. Répond rapidement aux emails.
Et enfin un joli témoignage en espagnol
- Leyre T.
Acabo de comprar un studio a través de la agencia Istra con Serge. Un professional con integridad y paciencia. La experiencia ha sido muy agradable con su acompañamiento profesional y discreto. Ha respondido a todas mis preguntas algunas veces repetidas rápidamente, nunca me ha metido prisa y/o presión para tomar una decisión. Y se ha mostrado muy disponible y flexible para visitar el studio en numerosas ocasiones antes y despues de haber firmado el compromiso. Unos amigos me habÃan recomendado esta agencia y ahora yo la puedo recomendar también. Ojalá en el mundo hubiese muchos profesionales como Serge.
Je viens d’acheter un studio via l’agence Istra avec Serge. Un professionnel intègre et patient. L’expérience a été très agréable avec un accompagnement professionnel et discret. Il a répondu rapidement à toutes mes questions parfois répétées, il ne m’a jamais pressé et/ou mis la pression pour prendre une décision. Et il s’est montré très disponible et flexible pour visiter le studio à de nombreuses reprises avant et après la signature du compromis. Des amis m’avaient recommandé cette agence et maintenant je peux la recommander aussi. J’aurais aimé qu’il y ait beaucoup de professionnels comme Serge dans le monde.
Ce ne sont là qu’une partie infime des nombreux témoignages de clients satisfaits.
Vous pouvez retrouver la liste complète des 100 derniers avis sur notre site.
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